Nhân viên chăm sóc khách hàng
Tp Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
Nhân viên
August 24, 2017
TẢI XUỐNG HỒ SƠ XIN VIỆC
Vị trí
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngày đăng
August 24, 2017
Thời gian làm việc
Toàn thời gian
Địa điểm làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Yêu cầu

Cá nhân:

  • Giới tính: nam hoặc nữ.
  • Ngoại hình ưa nhìn, đạo đức tốt.
  • Độ tuổi: dưới 28 tuổi.
  • Chiều cao: từ 1.56m trở lên.

Chuyên môn:

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế,…
  • Thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel, Powerpoint,…
  • Có khả năng tổng hợp, phân tích số liệu và báo cáo.
  • Tiếng Anh giao tiếp.

Kỹ năng:

  • Giọng nói chuẩn; không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng đàm phán, thuyết phục.
  • Tinh thần phối hợp cao trong công việc.
  • Có tâm huyết và chủ động trong công việc.
  • Chịu được áp lực cao trong công việc.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng hoặc Marketing.
Mô tả công việc
  • Theo dõi, khảo sát, ghi nhận ý kiến khách hàng.
  • Tổng hợp dữ liệu khách hàng, phân tích và báo cáo.
  • Trực Hotline, trả lời những thắc mắc yêu cầu của khách hàng.
  • Xây dựng các chương trình chăm sóc và phát triển khách hàng.
  • Phát triển văn hóa công ty thông qua việc chăm sóc khách hàng nội bộ.
  • Có ý thức cao trong công việc, sáng tạo, tận tâm vì sự hài lòng của khách hàng.
  • Xử lý nhanh các tình huống khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả.
  • Chủ động lên kế hoạch chăm sóc và duy trì khách hàng lâu dài.
  • Các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý.
Phúc lợi
  • Mức lương thỏa thuận.
  • Bảo hiểm theo quy định
  • Các chế độ thưởng nhân dịp Lễ, Tết, du lịch hàng năm.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thăng tiến.
  • Được tham gia các khóa đào tạo.
Yêu cầu hồ sơ
  • Đơn xin việc: theo mẫu của công ty nhận tại phòng bảo vệ công ty hoặc tải về tại website: www.toyotalythuongkiet.com.vn.
  • Sơ yếu l‎ý lịch, Giấy khám sức khỏe.
  • Bản sao CMND, Hộ khẩu.
  • Bản sao văn bằng, chứng chỉ.
  • 02 ảnh 4x6 mới nhất.

Đối với thực tập sinh:

  • Thư giới thiệu/xác nhận của trường, bảng điểm (đối với các ứng viên thực tập sinh).
  • Cung cấp đầy đủ các giấy tờ có sao y chứng thực sau khi trúng tuyển.
Hạn nộp hồ sơ:
  • Việc phỏng vấn được thực hiện song song với thời gian nhận hồ sơ.
  • Chỉ mời phỏng vấn đối với những hồ sơ đạt yêu cầu.
Địa chỉ nhận hồ sơ:
  • Công ty TNHH Toyota Lý Thường Kiệt
  • 151A Lý Thường Kiệt, P. 6, Q. Tân Bình, TP HCM
  • Đt: 028.39713838 – Hotline : 0901.818.818
  • hoặc qua email: tltk-tuyendung@toyotalythuongkiet.com.vn
Message Us